Információk
Ügyfélszolgálat elérhetőségei | ||
Központi e-mail cím: | info@1kulcs.hu | |
Tóth Tibor (Zárbetét, zár, zárrendszer, ajtócsukók) |
+3620/342-5040 |
toth.tibor@webzar.hu |
Borsodi János (Pánikzár, erkélyajtó és ablak vasalatok, szerszám) |
+3620/255-2646 | borsodi.janos@webzar.hu |
Pásztor Béla Balázs (Általános kérdések, szerszámok, pénzügy, számla másolat) |
+3620/215-1775 | penzugy@webzar.hu |
Szállítási díjak (Házhozszállítás vagy GLS csomagpontra szállítás egyaránt elérhető) | ||
Házhozszállítás Csomagpontra szállítás |
Rendelési érték | Szállítási díj |
0 - 50.000 Ft-ig | 1.490 Ft | |
50.000 Ft felett | Ingyenes | |
![]() |
Előértesítés* | Ingyenes |
Minimum rendelési érték : Bruttó 1.000 Ft | ||
Személyes átvétel: (4400 Nyíregyháza Simai út 9.) Térkép |
Ingyenes |
* a kiszállítás napján értesítést kap a GLS-től, hogy mikor várható a kiszállítás. (3 órás időintervallum megjelölés)
-
Házhozszállítás - GLS futárszolgálat
Ezen szállítási mód választása esetén a futár munkanapokon 08 17 óra között szállítja a csomagot a megadott címre, amely lehet lakásának vagy munkahelyének címe egyaránt. SMS előértesítés formájában megküldi a GLS a kiszállítás várható időintervallumát 3 órára szűkítve, valamint a futár telefonszámát. A kiszállítás további részleteiről egyeztethet a futárral közvetlenül, vagy a GLS 0629/886-700, vagy a 0620/8900-660-as telefonszámán.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft50 000 Ft1 490 Ft50 000,01 Ft-ingyenes -
Átvétel GLS csomagpontonMagyarországon többszáz GLS CsomagPont üzemel. A csomagfeladó helyek különböző profilú üzletekben találhatók. A GLS CsomagPontok többségében 10.00 és 20.00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll. Cégek vagy magánszemélyek - a GLS CsomagPontokon keresztül mindenki feladhatja és átveheti csomagját.Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft50 000 Ft1 490 Ft50 000,01 Ft-ingyenes
-
Átvétel GLS csomagautomatábanIgazítsa saját idejéhez a csomagátvételt a GLS Automaták és GLS Csomagpontok segítségével.
A GLS Automaták többsége elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll rendelkezésre. Az utánvét kifizetése Automata esetén kizárólag bankkártyával történhet.
GLS CsomagPontok esetén a csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésre. A csomagok minden szállítási mód esetében a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft50 000 Ft1 490 Ft50 000,01 Ft-ingyenes -
Házhozszállítás - Sprinter futárszolgálat
Ezen szállítási mód választása esetén a futár munkanapokon 08 17 óra között szállítja a csomagot a megadott címre, amely lehet lakásának vagy munkahelyének címe egyaránt. A kiszállítás további részleteiről a csomagszám ismeretében itt tájékozódhat.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft50 000 Ft1 490 Ft50 000,01 Ft-ingyenes -
Személyes átvétel üzletünkben, Nyíregyházán
A megrendelt termékeket személyesen átveheti a 4400 Nyíregyháza Simai út 9. szám alatti üzletünkben, az egykori autószalon helyén. H-P.: 08:00-16:30 Szo.: 08:00-12:00 V.: Zárva TÉRKÉP (új ablakban nyílik meg)
Szállítási költség: 0 Ft
-
Fizetés a futárnál (készpénz vagy bankkártya)
A csomag ellenértékét annak átvételekor a futárnak szükséges kifizetnie, készpénzben vagy bankkártyával. Ezen fizetési mód esetén bruttó 490 Ft utánvét kezelési díjat számítunk fel.
-
Azonnali fizetés bankkártyával - BarionDíjmentes fizetési megoldás! A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
Vásárló tájékoztatóhoz KLIKK IDE
-
Fizetés a csomagponton (készpénz vagy bankkártya)A csomag ellenértékét annak átvételekor a csomagponton szükséges kifizetnie, készpénzben vagy bankkártyával. Ezen fizetési mód esetén bruttó 490 Ft utánvét kezelési díjat számítunk fel.
-
Előre utalás
Ezen fizetési mód valasztásakor a rendelés végösszegét átutalással egyenlíti ki bankszámlánkra. Rendelését az utalás beérkezését követően készítjük össze és adjuk át a futárszolgálatnak. Az átutaláshoz szükséges adatok:
(a visszaigazoló e-mail is tartalmazza)- Kedvezményezett : Webzár KFT.
- Bankszámlaszám : OTP 11744003-21136809
- Megjegyzés rovat : A visszaigazolás azonosítója SORD-...... -
Bankkártyával üzletünkbenÜzletünkben személyes átvétel esetén bankkártyával is fizethet.
-
Készpénzzel üzletünkbenÜzletünkben személyes átvétel esetén készpénzzel is fizethet.
Forgalmazott termékeke köre:
Webáruházunk elsősorban zárak, lakatok, zárbetétek, ajtócsukó mechanikák, kilincsek, zárcímek értékesítésével foglalkozik. Szolgáltatásaink közé tartozik a kulcsmásolás, valamint az azonos zárlatú és főkulcsos zárrendszerek készítése.
A termékeinknél látható fotó illusztráció, melyek eltérhetnek a valóságtól!
Szállítási és rendelési információk:
Áruházunkban a rendelés nem kötött regisztrációhoz, de lehetőség van rá amennyiben rendszeres vásárlónk szeretne lenni. A regisztrációt megteheti a regisztráció menüpontra kattintást követően. A leadott megrendelések munkanapokon, munkaidőben kerülnek feldolgozásra 08 - 16 H között. A munkaidőn túl vagy munkaszüneti napon leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. A rendelésekről automatikusan küldött visszaigazoló e-mail mindössze a rendelés leadásának tényét hivatott visszaigazolni, a megrendelés visszaigazolása manuálisan küldött e-mail útján történik, melyben szerepel az adott megrendelésre vonatkozó szállítási határidő és minden egyéb információ egyaránt. A manuális visszaigazolás a feldolgozást követően kerül kiküldésre.
-
A forgalmazott termékek többsége saját, fennmaradó része pedig partnereink raktárában állandóan elérhető. Amennyiben rendelésének minden eleme saját raktárunkban rendelkezésre áll akkor a termékek 2 munkanapon belül megérkeznek Önhöz, ha akár egyetlen eleme rendelésének partnerünk raktárában érhető csak el, akkor a szállítás némileg hosszabb időt vesz igénybe, de semmiképpen sem hosszabb, mint 7 munkanap. A fentiek alól kivételt képeznek azon termékek melyek leírásában szerepel, hogy a kiszolgálása hosszabb időt vesz igénybe. A manuálisan küldött visszaigazoló e-mail minden esetben tartalmazza a kiszállítás várható időpontját.
Fizetési lehetőségek:
A termék vételára és a szállítási költség egyaránt feltüntetésre kerül a csomagban található számlán. A megrendelt termékről szóló számla végösszegének megfizetésére két lehetőség áll rendelkezésére. Fizethet utánvéttel, amikor is a futárnak egyenlíti ki készpénzben a számla végösszegét. Lehetőség van előre utalással is fizetni, ezen lehetőség választásakor az autmatikusan küldött visszaigazoló e-mail tartalmaz minden adatot az előre utalás elvégzéséhez. A csomag feladása és a számla kiállítása az átutalás megérkezését követően történik meg.
Hibásan leadott rendelés esetén:
Amennyiben a leadott vagy kézbesített rendelés kapcsán bármilyen hiba lépett fel, (elírás, hibás mennyiség, nem megfelelő termék, stb.) kérjük azt elérhetőségünk bármelyikén jelezze felénk, hogy lehetőség szerint korrigálhassuk azt.
Garanciális ügyintézés:
A forgalmazott termékekre minimálisan 1 év garanciát vállalunk, kivéve, ha termék leírásában jeleztük, hogy az adott termékre ettől hosszabb a vállalt garancia időtartama. A vásárlás időpontját az általunk kiállított számla igazolja, melyet minden esetben a kézbesített csomagban talál. Garanciálisnak vélt meghibásodás esetén jelezze azt felénk elérhetőségeink bármelyikén, hogy felvehessük a kapcsolatot Önnel. Telefonon történő egyeztetést követően futárt küldünk a meghibásodott termékért mely a felvételt követő munkanapon visszakerül hozzánk. A termék futártól történő átvételéről, a kibontásáról, a kipróbálásáról, szükség esetén a szétszedéséről digitális videofelvétel készül a későbbi esetleges vitás kérdések tisztázása végett. A cserélt vagy javított termék visszaszállításáról cégünk gondoskodik. Hibás teljesítés, vagy garanciális hiba esetén a termék el-, és visszaszállításának költségét cégünk vállalja. Abban az esetben, ha a bejelentett hiba nem garanciális jellegű vagy a Vásárlónak felróhatóan keletkezett, az el-, és visszaszállításának mindennemű költségét a vásárlóra terheljük.
Árak és fotók:
A termékeknél a bruttó, vagyis a 27%-os ÁFA-val növelt vételár kerül feltüntetésre. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítás költségét, csomagolási költséget nem számolunk fel. A termékek fotói illusztrációk, esetenként eltérhetnek a valóságostól.
A termékek csomagolása:
Elsősorban zárbetétek esetén ha fogaskerék, gomb vagy vészfunkció beépítését kéri, továbbá ha azonos kulccsal működő zárbetéteket vásárol, valamint plusz kulccsal történő rendelés esetén a termékek kibontása sajnos elkerülhetetlen. Megértésüket köszönjük!
További információk:
Adatkezelésünkre, internetes szolgáltatásainkra, vásárlás menetére vonatkozó információkat a minden oldal tetején elérhető Vásárlási feltételek menü alatt talál.